10月30日消息，Tech星球获悉，抖音外卖业务从电商部门回归生活服务部门后，对原有的外卖经营方式进行调整，将原团购配送业务升级为“随心团”业务，即同一件团购商品既支持用户到店核销，也支持配送到家。
原“团购配送”业务将于2024年11月1日起逐步向”随心团“业务迁移。具体安排为：除商家自配送小程序外卖业务外，原“团购配送”业务将不再支持新商家入驻。自2024年11月1日起，除商家自配送小程序外卖业务外，原“团购配送”业务将不再支持新商品创建，已创建商品将不在平台展示。
同时，平台将对原团购配送业务的历史订单为消费者进行分批退款。随心团业务，初期面向品牌连锁商家开放。
今年以来，抖音外卖的调整特别频繁：3月，抖音生活服务部门进行了组织架构调整；4月，抖音外卖由本地生活业务被调整至电商业务；6月，抖音团购配送业务转移至抖店到家外卖平台，并在抖音小时达上线外卖专区；8月，外卖业务离开电商板块，重新回归本地生活。
“多次调整的背后，是希望尝试以更多的方式打通业务流程”，一位抖音生活服务的员工向Tech星球表示。